孙韬：购物中心难保客单，唯一能保的是客流

11月4日，陆家嘴商业川沙&御桥九六广场项目总经理孙韬在上海零售消费峰会上表示，面对线上分流，购物中心很难守住客单，唯一能保的是客流，且需主动“拉”客流。他提出连接用户、精准选品、培育复购三个动作，提到上海核心商圈每天约40万客流，并强调每天复盘去重数据，重复到访才是最乐见的复购。