华润有巢李佳晟在2026住房租赁大会介绍科技赋能运营体系

11月3日，华润有巢科技生活部负责人李佳晟在上海举行的2026观点住房租赁大会上，以“战略引领下的科技赋能运营”为题演讲，介绍有巢的标准化、数字化平台与AI创新实践。他称租赁运营的门槛是体系而非规模。 据其介绍，有巢是华润置地2018年成立的品牌，经八年发展已布局15个城市、82个项目，在管房源9.9万间，并具备中国首单市场化机构运营租赁住房REITs的发行经验，其马桥项目今年1月完成国内首单非定向扩募公募REITs，纳入508077公募REITs平台。 运营体系方面，李佳晟表示有巢强调标准化与信息化结合，标准化不依赖个人记忆而内嵌在系统流程中，并推行全员安全管理；数字化平台于2024年完成系统迭代，由营销、运营、成本、财务四大业务中心支撑线上业务场景，同时应用AI智能客服、智能工牌和客户画像等实践。

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